Онлайн бронирование отелей

Системы онлайн бронирования отелей отражают реальное наличие номеров и информируют гостиницу о бронировании номера клиентом в течение нескольких секунд. Забронировать номер в гостинице можно в любой момент до заезда.

reception001

Различают два вида онлайн бронирования

  • Истинное онлайн бронирование. Клиент выбирает, бронирует и оплачивает номер самостоятельно. Для оплаты используются электронные платёжные системы. Клиент моментально получает подтверждение бронирования.
  • Псевдо онлайн бронирование (бронирование по запросу). Клиент заполняет форму заявки на Интернет-сайте и отправляет её администратору. В течение некоторого времени сотрудник службы бронирования перезванивает клиенту для подтверждения брони.

Как происходит онлайн бронирование

  1. Форма онлайн бронирования встраивается в Интернет-сайт.
  2. Клиент выбирает отель, категорию номера, даты заезда и выезда, другие гостиничные услуги.
  3. Система предлагает подтвердить параметры бронирования.
  4. Клиент оплачивает заказ или гарантирует оплату с помощью платёжной карты и сразу получает подтверждение брони.
  5. Подтверждение бронирования – гарантия заселения.
  6. Процедура онлайн бронирования номера в отеле занимает несколько минут.
  7. Системы онлайн бронирования предоставляют информацию о сотнях тысяч отелей по всему миру.
  8. Информация о свободных номерах поступает от отелей в режиме онлайн. Информация о бронировании сразу передаётся напрямую в гостиницу.

Преимущества онлайн бронирования

  1. Безопасная оплата заказа на сайте и моментальное подтверждение бронирования с гарантией заезда.
  2. Чтобы привлечь больше клиентов, системы онлайн бронирования часто предоставляют скидки на проживание в номерах за счёт своей комиссии. Стоимость бронирования может оказаться ниже, чем если заказывать его в самой гостинице.
  3. Вы сами выбираете место и период проживания, тип номера, набор дополнительных услуг.
  4. Бронирование осуществляется в автономном режиме без участия администратора.
  5. Отели сами определяют размеры квот для бронирования онлайн, цены, дополнительные услуги.
  6. Системы онлайн бронирования работают в автоматическом режиме 24 часа в сутки 365 дней в году.